“我們會議室漏水了,請趕快過來幫我們看看!”投資廣場新入駐業主很著急的找到項目部尋求幫助。高正集團投資廣場項目部立即安排客服、工程到現場查看。
到現場查看發現,業主原先裝修好的會議室,已經變成“水簾洞”了。工程部師傅一看,當時裝修,房間都沒有預留檢修口,在征得業主同意后,師傅在天花板漏水點附近鑿了兩個口子,便于檢查漏水點源頭。經過一番仔細檢查,并來回驗證,終于確認漏水原因,裝修單位為方便行事,在裝修時直接把一根落水管用石膏板封起來,并未確認落水管是否有漏點。工程部師傅做了應急措施,先把漏水點的水引下來,用桶接著,待天氣轉好之后,將漏點堵住即可。
最后客服部立馬協同保潔,將會議室地面上的積水以及剝落的石膏板清理干凈,還業主一個干凈整潔的會議室。業主對項目部的專業表示了感激和贊賞。
