雖然心有不舍，但我們還是不得不揮手與難忘的2019告別。在這逝去的一年中，我們經歷了從年初的暴雪到年中的持續高溫，再到歲末的嚴寒，我們一路走來，作為物業人我們無怨無悔！

      俗話說，火車跑得快都靠龍頭帶，管理團隊的建設始終是我們的核心思維，積極配合公司的各項專業培訓力爭讓每一位團隊成員都能得到學習提高的機會，全面提升各自的專業素養。日常工作中我們注意互相交流溝通，團隊協作精神得到了加強，每天上班之后便是分頭巡查各片區，力爭做到及時發現問題及時處置。團隊每一位成員不僅完成各自的本職工作，還肩負了大量瑣碎的各項服務工作，他們的精神值得點贊！

      保安是小區物業服務的一面旗，我們建立了重要節假日的安全例會制度，敦促全體保安隊員時刻不放松安全這根弦，轄區沒有發生任何安全事故，相反還涌現出諸多幫助業主脫危解困的暖心故事，得到業主的贊許。此外，我們還狠抓安保團隊的形象建設，建立了交接班列隊巡查制度，整體形象有了明顯提升。

      小區環境維護也是一項不可忽視的重要工作。我們克服了種種困難，力爭做到以最少的投入獲取最大的收益，積極與綠化公司溝通協商，敦促他們派人及時修剪轄區樹木綠化帶，并修補被損壞的綠化植物，使小區綠化始終處于令人滿意的狀態。此外，對保潔隊伍我們實行了人性化管理。即工作責任包干制的彈性工作制度，充分調動了保潔人員的工作熱情取得了良好效果。。

      一分耕耘，一分收獲，在我們的不懈努力下，2019年物業服務中心也取得了些許成績，圓滿完成了公司各項工作指標。。

      總之，在過去的一年里我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，在新的一年里我們會加倍努力把小區物業服務做得更好，讓更多的業主滿意也讓公司領導放心！