近日來,為切實做好殘疾人綠色通道,為殘疾人解決生活中難點問題,晉陵中路移動溝通100店開通了"愛心綠色通道",確保殘疾人在出行時的便利。場所進行了二周時間,無障礙設施將對營業廳增設殘疾人坡道,并對大門進行改造,對一些不必要的階梯進行平整,設置完善了愛心綠色通道,方便殘疾人的進出。12月16日的上午,一位殘疾老人來營業廳辦理業務,由于移動相關業務必須雙方到場,他們約定好了時間。大約過了十分鐘,營業員立即上前迎接,考慮到這位殘疾老人是坐著輪椅,姿勢有些不便,他們不厭其煩為這位殘疾老人服務,坐在輪椅上的老人始終笑容滿面,嘴里念叨著“你們的服務態度真是好,太感謝你們了!”
在以后的日子里,營業廳的一線員工堅持以熱情的服務,用真心、愛心、耐心來服務著每一位用戶。為提升服務質量,尊循人性化服務模式,以“為用戶服務”的理念,受到大家的一致贊譽!
移動項目:錢蓉