上午八點多，常高速淹城服務區項目主管滕主管，在日常巡查中敏銳地注意到服務區高速入口處涌起大量白煙。因距離較遠，情況不明，滕主管加快腳步，同時迅速撥通值班人員電話。跑了約 10 米，入口處的白煙竟已消散。然而，幾乎與此同時，危化品停車區又冒出白煙，且愈發濃烈。滕主管瞬間警覺，立即通過對講機呼叫保安人員，又再次撥打值班電話，詳細報告現場狀況。
掛了電話，滕主管第一時間沖向周邊車輛，有條不紊地指揮疏散。此時，保安已手持滅火器趕到現場。他們迅速來到冒煙車輛旁，卻未見明火。于是，立刻向司機詢問具體情況。
值班人員同樣快速響應，仔細詢問司機后得知，原來是車輛突發故障。值班人員迅速幫忙聯系了托運車輛前來維修。在值班人員的專業指導下，一場潛在危機就此化解。
事后，司機對服務區值班人員和保安表達了誠摯的感謝，對全體工作人員的專業與負責精神贊不絕口。
此次事件雖有驚，但最終圓滿收場。它充分展現了服務區工作人員過硬的專業素養與強烈的責任心，更凸顯了團隊間高效的協作互助精神。面對突發狀況，大家迅速反應、精準應對，成功守護了服務區的安全與秩序。
