為進一步提升物業服務品質,近日,中天鋼鐵項目部進行了一場針對保潔人員的專項培訓活動。本次培訓以形象服務態度、工作職責及紀律為主要內容,旨在通過系統性的學習和實操訓練,全面提升保潔人員的綜合素質和服務水平。
在培訓過程中,我們特別強調了保潔人員的形象服務禮儀,包括統一著裝、禮貌用語、規范行為等,以確保每一位保潔人員都能以專業、親和的態度為市民提供服務。同時,我們還對保潔人員的工作職責進行了詳細講解,明確了每一位保潔人員的工作范圍和標準,以確保服務質量的穩定和提升。
此外,我們還對保潔人員的紀律進行了專門的培訓,強調了要遵守公司規章制度、保護群眾隱私、保持工作場所整潔的重要性,以塑造一支紀律嚴明、服務高效的保潔隊伍。
通過本次培訓,我們的保潔人員對自身的工作有了更深的理解和認識,服務意識和專業技能都得到了顯著提升。我們相信,這支經過培訓的保潔隊伍將以更加優質、高效的服務,進一步提升項目部的物業服務品質和群眾滿意度。未來,我們將繼續加強對保潔人員的培訓和管理,不斷提升服務水平,為群眾創造更加舒適、整潔的鍛煉環境。
