為踐行集團的服務宗旨:持續超越客戶和員工不斷增長的期望,也為了迎接院方三甲資質復審,常州三院項目部近期于項目內部開展了員工衛生品質技能大比拼。每月將從各部門員工中選出一名衛生品質、保潔技能、工具擺放等方面綜合表現最好的員工作為優秀員工,優秀員工將會獲得一面衛生流動紅旗及一定金額的獎金。
各部門主管每日巡查任務除了員工日常的保潔工作質量,還要觀察病區保潔員工保潔操作流程是否規范,有沒有按照公司規定做到一房一巾、一床一巾,消毒水配比是否達標,保潔周計劃、月計劃是否按時保質保量完成,最重要的院感防控做得是否到位,門診保潔員巡查頻次是否達標,保潔周計劃、月計劃、衛生細節處理是否到位,這些都是技能考核的范圍。
通過各部門主管近一個月的觀察,若發現部分做得不到位的員工,項目主管會進行單獨培訓、單獨考核,經過反復不斷的培訓與考核,絕大多數員工的工作技能和衛生品質都得到了極大的提高。經過一個月的角逐,項目部也選出了表現較為突出的員工作為第一批優秀員工,項目經理蔣磊對此次活動作出總結并親自為優秀員工頒發了流動紅旗,希望項目部其他員工都能向這些優秀員工學習,提升服務品質,更好地為醫患提供服務!
