為進一步鞏固醫院年初提出并開展的“改進工作作風，提升優質服務”工作成果，推動健康文明生活方式，助力人民滿意醫院建設，近日，項目部召開了1-10月份工作總結會議，會上項目經理范姣姣對今年前10個月的工作做了全面總結：客戶滿意度大幅提高，各項工作取得了非常優異的成績，可以說是碩果累累，對年末兩個月的工作做了部署，對明年的工作做了展望。號召項目全體管理人員繼續保持昂揚的斗志，11月份圍繞醫院后勤保障服務工作，群策群力開展好“問題大排查，整改在行動，服務再提升”活動。
為貫徹項目會議精神把該項活動落到實處，運送管理部于近日召開了專題會議針對部門工作特點，制定了“問題大排查，整改在行動，服務再提升”實施方案。對院區所有區域（隱蔽、死角、設備設施、低洼溝渠、地下車庫等）存在的所有問題進行拍照記錄，屬于自身問題項集中力量立查立改，涉及兄弟部門問題照片打包后提交給項目責成整改。運送部實行分區負責制。將院區劃分四片：南北以南門到北門中軸線、東西以醫技樓后墻玻璃門為界，分為東南、西南、東北、西北四個區域。
1、東南區域----石主管負責 2、西南區域----王主管負責
3、東北區域----田主管負責 4、西北區域----儲主管負責
目前運送部管理人員正帶領全體員工，在項目部的統一領導下，根據部門劃片分工，找問題、找差距、找隱患，解難題、補短板、除險源，持續整改，不斷突破。我們將通過活動開展，進一步突出賦能員工、賦能醫院、賦能生態的管理理念。以客戶需求為導向，不斷引導客戶新需求，以數據和案例來體現服務輸出的高效、細節和個性化特征，在有限成本控制的同時提供最優質的服務。通過此次活動，促使各小組管理人員更深層次的剖析問題、消缺補差，挖掘自身優勢、提升優質服務水平，貫徹執行服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新的企業方針。
我們全體“高正”人將團結敬業求質量，齊心協力創佳績！
