前日凌晨3點左右，B區南門衛值班保安陳建興看到一名四歲左右的小男孩沒有大人看管，自己在門口來回穿梭，他立即走出去詢問情況，小男孩哭哭啼啼，問他家住在哪里也說不清楚，陳師傅只能打電話報警，尋求警察的幫助。
這時室外氣溫很低，小孩站在外面直哆嗦，為保障孩子安全，另外一名巡邏隊員荊火林連忙把小男孩帶進了崗亭，并給他拿來零食熱水等安慰男孩。不多時，男孩的母親趕了過來，看到孩子的那一刻，她流下了激動的淚水。通過詢問得知他們一家剛從老家過來，小孩對這邊的情況還不熟悉，趁著父母在整理東西的間隙自己走了出來，幸好被門口的保安師傅看到，不然后果不敢想象。這時民警也到達了現場，了解了事情的經過，還好是虛驚一場。男孩的媽媽對陳師傅和荊師傅的感激之情無以言表，并表示會送一面錦旗到保安處，以此表達對隊員們幫助尋回小孩的感謝。
天亮后男孩的媽媽還買了很多水果和牛奶送到了保安處，不停的對我們說著感謝，對保安隊員熱心助人、履職盡責的精神表示衷心的感謝及贊揚。
