細節決定成敗，還在于因其“小”，往往被人忽視掉以輕心;因其“細”，也常常使人感到繁瑣不屑一顧。但就是這些小事和細節，往往是事物發展的關鍵和突破口。物業服務更是需要注意細節的工作，尤其是經常和業主進行交流的客戶服務人員。
水務大廈西面停車場柏油地面干凈整潔面積大，有將近400個停車位，經過數年積水和積塵，地面上已滿是泥垢和青苔，水務大廈物業管理部為了追求環境管理的更高品質，為甲方人員提供一個高品質的工作生活環境，我們決定將這些青苔泥垢進行徹底清除。
接到任務后，項目部保安大叔說干就干，擼起袖子加油干，他們先把幾個空車位用鏟子鏟掉，再用掃帚清掃，其他的車位要等到甲方人員下班后才能清理，經過三天的努力400個車位煥然一新，甲方也對我們的勞動成果贊不絕口。
