前段時間由于連日降雨,各辦公樓樓頂出現防水層氧化現象,造成房間漏水,甚是影響美觀,大大降低了項目部的服務品質和服務口碑。
為更好地提升項目部的品質管理,低溫中心項目部于近日進行了品質自查行動。保潔主管對整個A座大樓進行了全面、細致的檢查,針對每一個樓層的每一個衛生角落及消防器材都進行了全面檢查,客服負責將每一項需要整改的地方進行一一記錄,方便大家后期能更好的發現和處理問題。每一層樓的保潔員都積極參與其中,并做好自查整改工作。
最后,項目經理又針對檢查中出現的問題進行點評,大家都認真聆聽并紛紛表示在今后的工作中會以此為戒,持續做好自查自檢工作,全力為客戶提供品質服務。