近日，高鐵北站機動崗包建華在公交回車場樓梯間發現有人躺在角落，隨即將情況上報班長姚洪雷。安保員包建華稱，在詢問家人的聯系方式以及家庭住址等信息時，他始終一言不發，只是低著頭，似乎有些緊張，因而包建華并未獲得有效信息，只能作報警處理。新橋所民警至現場后告知相關情況，為進一步確定其身份為流浪漢。姚洪雷說：“這人在這里已有4-5天了，勸離多次可以去當地救助站，始終不離開，而流浪漢需求不是去救助站想要去養老院，我們只接連報警了三次，新橋所的人也沒辦法，只能說會往上級匯報。”最終項目經理劉源和綜治辦蔣主任匯報此事最終還是聯系了救助站，期間為了保證流浪漢的安全，每隔1小時就派人前去查看他是否還在，直至被救助站工作人員派車將其接走。
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