每天早上工程部人員到達項目后，便開始查看夜間值班記錄，檢查、整理維修工具，精神飽滿，積極迎接新一天的工作。他們每天開展巡檢、維保工作的同時，還要處理業主屋內報修的事務。業主需要水、電等維修服務，會致電傳媒物業中心客服部，前臺客服會在最短時間內，將維修事項轉給工程部，隨后工程部會進行及時地入戶維修。
在平凡的崗位上，他們不辭辛苦，揮灑著汗水，日復一日為傳媒的業主們提供優質的服務。他們是工程部的維修師們，雖然這里每天都在上演著不同的故事，但給業主們帶去的感動卻是相同的。
工程人員的工作目標就是讓各設備能順暢運轉，讓業主們在工作時能順心、舒心。而業主對物業服務工作的理解和尊重，對他們來說，就是最好的支持和回報。
