電梯是業主每天必經之地,為防患未然,加強業主對電梯事故的處置能力。近日,乾盛蘭庭項目經理、總部設施設備負責人劉業銘、乾盛蘭庭項目主管與電梯維保單位人員,項目維修師傅與保安員等人在小區聯合開展電梯困人應急演練。
在演練開始前,項目經理先為大家講解了演練流程及安全注意事項,9點30分演練正式開始,業主進入轎廂,按下13樓樓層,在運行中電梯由于“故障”停止運行,業主被困轎廂內,按下報警按鈕,監控室值班員接到求救電話確定被困樓層后,告知被困人員不要緊張。隨即電話物業客服中心安排人員到達故障樓層安撫被困人員,通知電梯維保人員電梯困人相關情況。9點40分維保人員到達現場,他們先跟物業取得聯系,得知大概情況和被困人員的被困樓層后,首先在一樓放置圍欄,之后到達故障樓層查明原因,系電梯轎廂錯層導致停止運行,電梯維修人員開始安撫被困人員,隨即快速排查故障使電梯進入平層后,成功解救被困人員,在人員被困時,項目經理隔著電梯門與其耐心對話,舒緩其焦慮心情,當被困人員被救出后,她又立刻詢問是否有何不適,并安排人員護送回家。
模擬演練結束后,電梯維保人員對電梯進行了全面檢查,測試三方通話與監控室的聯動是否正常,確認排除故障后將警示牌和圍欄撤離現場,恢復電梯的正常使用。并現場講解困人救援,故障隱患排除等電梯安全使用知識,通過這次演練增加了大家對突發事件的應急處理能力,也提高了項目部相關人員的專項知識,為下回遇到類似事故提供了理論和實踐保障。
