近日,安醫高新運送管理部在醫技樓五樓會議室,召開了2023年元月份工作例會。運送中心組、手術室駐守組、ICU科室駐守組負責主管出席,部門文員列席會議,會議由項目運送管理部經理郝承志主持。
會議開始,各運送小組依次從存在問題整改、工作數據統計、上月工作計劃完成情況、本月工作重點、現場工作開展、員工隊伍建設、下月工作計劃安排、近期工作難點熱點及當前需協調解決事項等方面匯報了上一階段工作重點。針對工作中存在的難點熱點問題,郝承志經理傳達了項目會議精神,通報處理解決問題的指導意見并區別不同情況一一部署了實施方案。會上,各小組交流了近期工作開展情況,各服務科室領導與我方管理人員,始終齊心協力以服務好病患者為中心,以辦好人民滿意的醫院為神圣使命,開展各項物業服務管理工作。在標本運送、文件運送、物品運送、藥品運送、批量物品運送、消毒包運送、大配方藥品運送、鹽水輸液運送、病人預約、病人運送、醫療廢棄物分類收集、醫療廢棄物暫存管理、科室環境清潔衛生、消毒隔離個人防護等服務方面取得了較大進步。尤其在批量物品運送、大配方藥品運送、病人運送、消毒包運送、鹽水輸液運送、消毒器械運送、醫療垃圾分類收集、ICU科室環境清潔衛生等服務內容上客戶都很滿意。接著各小組各抒已見,暢所欲言,自我剖析,查擺問題,發現癥結,看到差距。針對如何更好地貫徹落實好物業監管例會所提要求,明確運送部門主體責任,提出了很多寶貴意見和良好建議。
最后,郝承志經理作了重要講話:我們一定要牢記企業宗旨、使命,秉承企業價值觀,發揚企業精神,遵循企業發展經營方針,倡導企業核心價值觀,常態化和各自服務科室保持高效聯系,開展好溝通、協調工作,爭取科室領導理解支持,形成合力更好地服務科室。希望大家以積極的態度加強自身對業務知識的學習,不斷對員工進行企業文化知識和運送、保潔技能培訓,不斷提高員工三服務和主動服務意識,帶領好各自團隊頑強拼搏,負重前行,不辱使命,進一步全面提升現場工作服務品質,使我們的服務真正做到讓科室放心,讓客戶滿意。
這次部門工作例會開的非常重要,開的非常及時,處于年末歲首,它既是2022年度工作的總結會,也是2023年度工作的誓師會,更是新春佳節前特殊工作階段的鼓勁會。通過此次會議進一步明確了當前階段的工作重心,下一階段的工作目標,將為2023年度全年工作開好局、起好步、打牢基礎,發揮承前啟后繼往開來的重要作用!
