近日，5號樓一位業(yè)主將自己的郵政快件放于3號樓前臺，但放置時周圍無人看管，因當天忘記取回，結果第二天去尋找快件時發(fā)現(xiàn)已丟失。
情急之下，業(yè)主聯(lián)系了常州現(xiàn)代傳媒中心項目客服部說明情況，請求客服部幫忙尋找。客服了解事情原委后，先是聯(lián)系崗位輪值安保，后又聯(lián)系樓棟保潔員，但詢問結果不盡人意，得到的回復均是未曾看到。盡管如此，客服部仍然沒有放棄，在第二天郵政派發(fā)報紙時，客服又詢問派發(fā)人員，派發(fā)人員回復以為快件無人領取為保證不丟失，她進行了退回處理，但幸好還未寄出。得到此回復的客服終于舒了一口氣，拿到快件后，立刻上門送至業(yè)主手上。業(yè)主連連道謝，聲聲夸贊。
在一如既往的暖心服務與溫暖相伴中，常州現(xiàn)代傳媒中心項目物業(yè)始終堅持對每一位業(yè)主傾心以待，對每一件事情全力以赴。而這種全心全意為業(yè)主的服務態(tài)度，贏得了眾多業(yè)主家人的肯定與贊譽。
