作為服務于居民住宅小區的物業服務行業來說，想在平凡的崗位上做出不平凡的事情，就需要換位思考，想業主所想，對業主所提出的問題能妥善解決，盡可能讓業主滿意而歸，這就需要提高自身的服務品質和素質修養。
近日，乾盛蘭庭項目鄭經理利用周例會的時間帶領物業管理人員、保潔主管對小區地庫，樓道及公共區域進行現場培訓。
小區巡查下來發現的問題主要集中在以下幾點：
1. 保潔打掃衛生細節不注意，樓梯扶手積灰多，角落蛛網多。
2. 地面破損多，靠綠化帶路面多處磚松動。
3. 樓道管道井內雜物多，消防通道車輛亂停放。
4. 地庫消防卡缺失，消防門破損。
5. 綠化補種后維護不到位，多處出現空禿。
針對上述問題能自行整改的盡快整改到位，處理不了的及時上報申請，出具整改措施。相信通過我們不懈努力，提高我們的品質服務，會給業主交上一份滿意的答卷。
