為了加強高正物業全體工作人員對發生電梯困人的突發事件處理流程熟悉度，加強各部門人員的應急反應能力，便于在今后的實際工作中遇到困人情況時，能進行及時與正確的處理，保障業主的人身安全。2022年9月下旬，我們在科教城二期天潤大廈進行了一次電梯困人解救演習。

在本次演練現場，我們設定天潤大廈D座一部電梯因突發故障，業主被困在電梯內，被困人員隨即通過電梯里的緊急聯系電話，向消控中心值班人員進行求助。隨后，物業工作人員逐級上報并通知電梯維保單位具體位置信息，物業管理人員和電梯維保人員第一時間趕到現場，安撫被困人員情緒并實施救援。在演練過程中，全體參演人員按照流程，高效有序地完成了救援工作。

此次演練圓滿成功，為今后項目上發生類似情況提供了豐富的處理經驗。