為了弘揚“敬老助老”的中華傳統(tǒng)美德,同時以實際行動提高老年人的就醫(yī)體驗,讓他們享受到更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù),項目部積極響應(yīng)醫(yī)院號召,組織志愿者服務(wù)小分隊,積極、熱心的為來院就醫(yī)老年人開展服務(wù)。對于行動不便,不會使用智能設(shè)備,就醫(yī)流程有疑問的老年人,志愿者們會積極主動為其提供幫助。
通過此次志愿者服務(wù),高正志愿小分隊也在為推動醫(yī)院志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)一份力量。在提供服務(wù)的同時,員工們也加深了對奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的深刻理解,為以后能提供更好的服務(wù)奠定了深厚基礎(chǔ)。
這天上午8:55分一位老人獨自坐在輪椅上,志愿者夏同梅看到老人后,主動上前詢問老人是否需要幫忙,老人說是來骨科復(fù)查的,因為老人的孩子臨時有事情把老人送到醫(yī)院后需要離開一段時間,這位老人沒有掛號,于是夏同梅主動幫助老人掛號并把老人安全的送到骨科就診室,在等待期間這位老人的孩子回來了,了解了情況后,老人家人對志愿者表示十分感謝。
