為了弘揚“敬老助老”的中華傳統美德，同時以實際行動提高老年人的就醫體驗，讓他們享受到更優質的便民服務，項目部積極響應醫院號召，組織志愿者服務小分隊，積極、熱心的為來院就醫老年人開展服務。對于行動不便，不會使用智能設備，就醫流程有疑問的老年人，志愿者們會積極主動為其提供幫助。
通過此次志愿者服務，高正志愿小分隊也在為推動醫院志愿醫療服務深入發展，努力構建和諧醫患關系貢獻一份力量。在提供服務的同時，員工們也加深了對奉獻、友愛、互助、進步的深刻理解，為以后能提供更好的服務奠定了深厚基礎。
這天上午8：55分一位老人獨自坐在輪椅上，志愿者夏同梅看到老人后，主動上前詢問老人是否需要幫忙，老人說是來骨科復查的，因為老人的孩子臨時有事情把老人送到醫院后需要離開一段時間，這位老人沒有掛號，于是夏同梅主動幫助老人掛號并把老人安全的送到骨科就診室，在等待期間這位老人的孩子回來了，了解了情況后，老人家人對志愿者表示十分感謝。
