近來常高速鄒區(qū)管理中心因內(nèi)部整改需要，我們物業(yè)辦公室對(duì)面的小倉庫進(jìn)行了一次內(nèi)部改造，經(jīng)過裝修工人一周的敲敲打打終于完工了。臨近下班之際項(xiàng)目經(jīng)理馬丹丹只因聽到客戶驗(yàn)收裝修情況時(shí)說了一句：“現(xiàn)在裝完了，這兩天要安排搬進(jìn)來了。”聽完馬經(jīng)理就隨口回答道：“明天我就安排保潔阿姨打掃，保證不影響你們工作進(jìn)度。”

說干就干，第二天一大早，馬經(jīng)理便叮囑保潔忙完手頭日常工作，利用碎片時(shí)間進(jìn)行小型開荒，首先把裝修工人留下的建筑垃圾一點(diǎn)點(diǎn)用小推車拖到垃圾房，然后用拖把把地面積灰進(jìn)行清理，再者就是用鏟刀把地面的頑固污跡鏟掉，最后就是日常清掃收尾工作（擦門窗、玻璃，地面干拖把再拖一遍），經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的埋頭苦干，完美收工。這個(gè)高溫天下雖然大家都忙出了一身汗，但是得到客戶的贊許，那種勞動(dòng)成果被認(rèn)可的小欣喜溢于言表。

服務(wù)無巨細(xì)，只做有心人，只因客戶一句話，有心的馬經(jīng)理交了一份讓客戶滿意的答卷，讓我們跟客戶的粘性又上了一層。