《我不是教你詐》一書中，作者劉墉先生以親身感悟，并通過一個個精彩的小故事為讀者呈現(xiàn)多維的處世智慧：如何諒解別人？如何利用矛盾？哪些事不必說？哪些話不去問？為什么得饒人時且饒人？為什么有錯時先認錯？怎樣做個不被冤枉的好人？怎樣理解一人贏不如大家贏~~~~~在這些劉墉先生列出來的人生處方中，平淡真實又溫暖的筆觸令人視野打開，它幫助我們在看清“詐”的真實面具時，樂觀包容、從容應對世事人生，完美解決生活中職場中的困惑與沮喪，開放身心，讓人生從“應對”變?yōu)椤摆A得”。

現(xiàn)在以一個小故事作為本次分享：人都要面子，你的禮物再實用，如果不把面子做足，只怕收到的會是反效果。

【本籍南京的老丁，一共有七個兄弟姐妹，但是1949年，除了兩個弟弟由老丁帶到臺灣，其余的全留在了祖國大陸。剛開放探親，老丁就著手準備返鄉(xiāng)的一切。對岸的信，更像雪片般飛來。老丁把信看了一遍又一遍，紅筆勾了又勾，總算猜出一共有多少親戚，然后才能辦備禮物。“一人一份禮，絕不能少!”老丁心想。所幸自己的兒孫有許多穿不完或嫌小的衣服,“聽說那兒的人，現(xiàn)在一下開放了，都趕時髦，這些衣服跟新的差不多，正好可以送給他們。”自家的不夠，老丁甚至去找朋友要，忙了半年多，總算湊足了。在臺灣的兩個弟弟，因為時間沒辦法配合，老丁只好一人前往。三大箱行李，拎到南京，老丁足足躺了兩天，才喘過氣。親戚們一人一件，居然不多不少，每個人都說漂亮，而且跟著就穿上身，老丁拍了張合照回臺灣，見人就‘秀’：“瞧瞧!全穿我?guī)サ囊路业亩Y沒白送吧!”然后叮囑兩個弟弟照辦。弟弟們搖頭。“我們都忙，沒時間收集衣服，我只打算給他們每人一個紅包，錢不多，意思意思!”大弟說。二弟更干脆：“我啊，請他們吃頓飯就成了，熱鬧熱鬧!”不久，兩個弟弟都從祖國大陸回來了，據(jù)說受歡迎的程度，比哥哥有過之而無不及。“怪了!算算他們花的錢，跟我的禮物在價值上比起來，不見得多。而且我的禮，是親自扛去的，意義不同，怎么好像他們反倒吃香呢?”老丁百思不解，正巧有個小同鄉(xiāng)回去，就請對方側(cè)面打聽打聽。小同鄉(xiāng)回來，立刻向老丁報告：“才見面，好幾個人就提及你弟弟請他們上外資賓館吃大餐，說盤子有多講究，地方有多漂亮。也有人講你弟弟發(fā)紅包，人人有獎，非常大方。”小同鄉(xiāng)攤攤手,“可是就沒人提你送的衣服。有一天，我認出一個人穿的是你兒子的夾克，我就問。你猜他怎么說?” 老丁搖頭。“他說，舊東西，甭提了!”小同鄉(xiāng)頓了一下，笑道，“人都要面子，你的禮物再實用，如果不把面子做足，只怕收到的會是反效果。”】

送禮，有個原則，就是看對象。生活上短缺的朋友，你最好送他有實值的禮物；生活優(yōu)裕的人，你可以送個有情趣的東西。送禮給前者，你的“姿態(tài)”要低，才不傷人；送禮給后者，你的“姿態(tài)”要平，才不顯得諂媚。送禮，就是表示敬意、表示禮貌、表示尊重。對方是怎樣的身份，你要送怎樣的禮。怎樣的禮，也正可以表示受禮者在送禮者心中的分量。相對地，有多少能力，送多少禮。如果你沒有那個分量、那個心胸，就不要勉強自己。因為，如果送禮顯示了你的“優(yōu)越感”,或讓對方感到“自卑”,都失去了送禮的意義。

送者心安，受者心歡，不是兩全其美的事嗎?送禮是大學問，不但要送得“對”,而且要送得“巧”。“實用”不等于“情意”,“價值”不等于“重量”。你即使送東西幫助人，也一定要把對方的面子做足。

結(jié)合自身和現(xiàn)實，其實就是換位思考，將自己放在“接受”的一方，模擬一下若自己處在相同的境況中，“接收”到“對應的禮物”和“聽到”那些話，會是什么感受。不是自己認為的“好”就是好，不要強制也不要過度反抗，所以往往是“一拍即合”才是皆大歡喜。

也可以引用到物業(yè)工作中，我們以業(yè)主的視角和需求結(jié)合到工作中，然后不斷完善，才能使業(yè)主身心皆滿意。