《非暴力溝通》這本書所說的不是身體上的暴力,是語言溝通暴力。今天看完此書,看到最后幾頁感動的流淚,作者用自己祖母的故事解讀了什么是非暴力溝通,這樣的溝通會讓世界多么美好,同時我也感悟到了許多以及自己的溝通能力。
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒是中國人常用的俗語之一。這句話中提到的惡語一般是指壞話、難聽的話、不合時宜的話,這樣的話會給人帶來傷害。從說話者的角度來看,有時候說話之前事先知道是惡語,比如說別人壞話;有時候并沒有意識到自己說的是惡語,例如一句無意冒犯或者不合時宜的話。
《非暴力溝通》所說的暴力,涉及前者但主要是指后者。例如:言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論。當人們說教的時候,并不認為自己是在施加暴力,而是覺得自己是在幫助他人;談話中被人打斷,我們會覺得有點不爽,但并不會太當回事,因為這是日常生活中時常發生的事。
通過這個書可以領會到語言的重要性,在工作交流和生活中都需要方式方法,才能更好的處理好人與人之間的溝通。
