《非暴力溝通》這本書所說的不是身體上的暴力，是語言溝通暴力。今天看完此書，看到最后幾頁感動的流淚，作者用自己祖母的故事解讀了什么是非暴力溝通，這樣的溝通會讓世界多么美好，同時我也感悟到了許多以及自己的溝通能力。
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒是中國人常用的俗語之一。這句話中提到的惡語一般是指壞話、難聽的話、不合時宜的話，這樣的話會給人帶來傷害。從說話者的角度來看，有時候說話之前事先知道是惡語，比如說別人壞話；有時候并沒有意識到自己說的是惡語，例如一句無意冒犯或者不合時宜的話。
《非暴力溝通》所說的暴力，涉及前者但主要是指后者。例如：言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論。當人們說教的時候，并不認為自己是在施加暴力，而是覺得自己是在幫助他人；談話中被人打斷，我們會覺得有點不爽，但并不會太當回事，因為這是日常生活中時常發生的事。
通過這個書可以領會到語言的重要性，在工作交流和生活中都需要方式方法，才能更好的處理好人與人之間的溝通。
