中級人民法院于近日召集安保公司，召開了關于二十大召開期間安保方案的落實和管理措施的會議。遵循會議精神，要求我們需根據二十大召開前本部和二區的安保工作特點開展工作，并根據以往經驗，做好大會期間突發事件的應急預案。

這天有一名客戶來訪，到達門崗后情緒非常激動，根據應急預案培訓要求，門崗安保耿聯光主動與客戶保持友好溝通，了解其情緒激動的原因，客戶在敘說過程中，掏出一根布條，并做出一些過激行為，耿聯光立即上前制止。為防止事件的進一步發展，另外一名安保在邊上維持秩序，同時把了解的情況及時上報給法警支隊，在法警沒有趕到現場前，2名安保相互配合拖延時間，穩住客戶的情緒，等待法警的進一步處理。

事件的處理過程中，安保不慌不忙，沉著冷靜的處理流程和處理結果得到甲方領導的一致認可。