近日，高鐵北站出站口防疫安保員在執勤時發現一名老人在公交汽車回車場與高鐵北站交界處摔倒，由于馬全法身穿防護服不能隨意走動，他隨即通過對講機上報班長，讓其附近安保員金偉明前去查看。安保員金偉明稱，在詢問家人的聯系方式以及家庭住址等信息時他始終一言不發，只是低著頭，雙手緊緊攥著衣角，似乎有些緊張，并未獲得有效信息，遂向高鐵現場特警求助。

正巧飯點時間，金偉明向領導申請多領一份盒飯，讓他邊吃邊等特警的到來。特警至現場后金偉明告知相關情況，為進一步確定其身份，特警對準老人拍照上傳至相關平臺才發現該老人家住南夏墅還是走失老人，得知老人已80多歲，患有老人癡呆癥，已與家人走失好多天。現站特警便與老人的兒子取得聯系，老人兒子匆匆趕到高鐵北站，見到安然無恙的老人，連聲向他們道謝，金偉明叮囑平時要多關心老人，更要看護好，為防止再次走失或者發生意外，也可制作一張聯系卡，寫清楚姓名、家庭住址及家人的聯系方式，讓其隨身攜帶，以便查找。得知是細心的保安員第一時間發現并留下老人，他們連聲道謝，高正安保人再一次用實際行動樹立了良好的形象。