2022年3月8日下午15時，高鐵北站南一路安保執勤人員儲成生看到一輛出租車下來兩位旅客，倆人小心翼翼地使用導盲棒四處摸索。安保員儲成生立刻上前表明身份并為其提供幫助，“我是高鐵北站的工作人員，讓我幫您進站吧。”
兩位盲人旅客，沒有家人的陪伴，想要坐高鐵外出，是一件非常困難的事情。于是儲成生立刻熱心地為盲人當起“臨時眼鏡”，小心翼翼地一路攙扶，防止兩人摔倒，一路將他們護送到進站口，并與高鐵工作人員做好交接，再三囑咐工作人員照看好這兩位盲人，以確保旅客平安順利出行。隨后儲成生還叮囑倆人車輛到站后，自己不方便的話要第一時間向車上的工作人員求助，不要耽誤了時間坐過站。
盲人旅客對著安保員儲成生連連道謝，“雖然我看不見你們，但我能感受到你們的熱情服務，讓我旅途生活更加方便，謝謝你們。”
