2022年3月8日下午15時,高鐵北站南一路安保執勤人員儲成生看到一輛出租車下來兩位旅客,倆人小心翼翼地使用導盲棒四處摸索。安保員儲成生立刻上前表明身份并為其提供幫助,“我是高鐵北站的工作人員,讓我幫您進站吧。”
兩位盲人旅客,沒有家人的陪伴,想要坐高鐵外出,是一件非常困難的事情。于是儲成生立刻熱心地為盲人當起“臨時眼鏡”,小心翼翼地一路攙扶,防止兩人摔倒,一路將他們護送到進站口,并與高鐵工作人員做好交接,再三囑咐工作人員照看好這兩位盲人,以確保旅客平安順利出行。隨后儲成生還叮囑倆人車輛到站后,自己不方便的話要第一時間向車上的工作人員求助,不要耽誤了時間坐過站。
盲人旅客對著安保員儲成生連連道謝,“雖然我看不見你們,但我能感受到你們的熱情服務,讓我旅途生活更加方便,謝謝你們。”
