每天清晨第一縷陽光鋪灑在這片溫馨的土地上時，工程部的師傅們總是第一個在陽光下開始勞動，每天當夜幕徐徐降臨、萬家燈火之時，他們仍堅守在自己的崗位上，他們用強烈的事業心、責任感，守護著大廈的和諧與安寧。

昨日，地下車庫男廁水管突然爆管，僅僅是幾分鐘的時間就已經“水漫金山”，甲方報修后工程部戴師傅立馬帶上工具前往現場進行搶修，經過近兩小時的不懈努力，水管的漫水情況終于止住了。此時他身上的衣服已經全部濕透，但他卻仍然笑著說沒關系。

他們沒有鮮艷華麗的服飾，一年四季穿著職業裝，他們沒有高大、帥氣的身材，甚至他們中的大多數人已是兩鬢白發；他們沒有豪言壯語，甚至有的人面對業主不善言辭。但是他們卻有一種“服務第一，業主至上”的服務理念，他們有一顆精益求精、盡善盡美的熱心和耐心。