2022年1月27日,高正集團副總裁張晏軍一行專程來到常州現代傳媒中心,為項目頒發”2021年度品質管理先進項目”獎牌,項目經理孟文杰代表項目全體接受了此項殊榮。
2021年,傳媒中心項目圍繞“重服務,保質量”的宗旨,從疫情防控、重保工作、品質提升、會務保障、隊伍形象等方面入手,更新理念、建章立制、加強監督,穩步開展品質提升工作。
1、在項目經理孟文杰的帶領下,我們加大了檢查、跟蹤、落實的力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的地穩步展開。2021年上半年,項目還榮獲了“省級示范物業管理項目”榮譽稱號。
2、制定了項目品質檢查標準作業書,對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平持續提高。
3、內強素質,外塑形象。一年來,我們繼續深入開展形式多樣的培訓活動,將員工的繼續教育與公司的持續發展放在同等重要位置。針對公司內部的工作特點和性質,經常性的開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識、業務素質進一步增強,執行力和創新力普遍得到提高。
品質管理先進項目的榮譽既是激勵,更是動力。新的一年,傳媒中心項目部將立足新高度、展望新目標、踏上新征程。以全新的面貌服務好現場,對接好客戶,讓傳媒中心這張城市名片更加熠熠閃光。
