在物業管理體系中，工程部屬于后勤保障團隊，他們的工作雖然瑣碎、復雜，但卻時時刻刻關系著業主們的安全。

西北門收費崗由于常年累月的風吹日曬，屋檐鐵片掉落，已然成為安全隱患。如果不及時維修，砸到行人，后果將不堪設想！工程部戴師傅知道此事后，立刻帶上工具前去維護。戴師傅冒著雨在冷風中忙活了兩小時，即使雙手凍得通紅也笑著說沒事，也正是因為他們的辛勤工作和付出，才為業主們帶來了滿滿的安全感。

他們每天穿梭在各個設備房，認真檢查每一套設備的運行狀態，記錄下每一個設備的運行數據，細心保養每一套設備設施。這些，對大多數人來說或許不以為然，甚至感覺不到他們的存在的重要性。但正是有這些設備設施，才能保證業主們每天能正常生活，也正是有這樣一群不平凡的人，每天不辭勞苦地為業主們的安全保駕護航。