高正集團:客服耐心勸導,受業主好評
信息發布于:2022-1-21

物業管理工作是一項平淡又艱難,繁瑣又需要細心的工作,對待工作不僅要認真,而且要用心,凡事要以身作則。所謂敬業就是要將公司的事情當成自己的事將敬業當成一種習慣,把全部精力投入到工作中。 

作為物業人,要本著全心全意為業主服務的宗旨,踏實、誠心地做事,盡心、盡責、盡力地做好業主的事,業主們有需求時,我們必須在。每當在園區上班時,看到業主們對我們笑臉相、溫暖地打招呼,心里頓時覺得暖暖的。

盡管作為一個物業人,工作過程中難免會遇到各種困難,但我們都盡力解決。最近,科教城的五千多個車位需要進行續租或者增加車位,前臺的客服每天都能收到很多客戶的投訴,還有少數業主會因為車位續租及增加車位的流程問題太過麻煩而為難客服。但我們的客服始終笑臉相迎,耐心教導他們怎么操作,后續也贏得了不少業主的好評。
    我們物業管理處一定為科教城一二期業主真誠服務,業主是上帝!真誠對待員工,他們是企業的生力軍!在工作中堅持換位思考、執行政策、堅持法、理、情并重,使工作更加完善,拉近與業主的距離。          


 

 


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