10月22日上午9點15分左右，保潔員在日常工作時，發現甲方的一輛車子車頭在冒煙，走進車底發現有火苗低落，有自燃起火的傾向，保潔員立即將此情況通知項目主管。
主管到達現場后發現車輛已發生自燃，情況緊急，由于車上沒有滅火工具，他立馬安排保潔通知當事人，并安排保安通知周圍停放車輛人員下來挪車，以免再次發生大范圍的火災事故。同時他與維修員一起找來滅火器，對車底、車頭進行噴射，等車主到達現場時，明火已被基本撲滅，但仍在持續冒白煙，燒焦的塑料味也不斷冒出。
因前引擎蓋燃燒后變形已無法打開，管理員只能組織保安員拿著滅火器對著車頭持續不斷的噴射，確保不再有明火產生，直至拖車人員到場，并把車輛拖離現場。
本次突發事件，非常考驗項目組的應急能力，好在大家互相配合，解除了安全危機，沒有造成業主更大的損失，收獲了甲方的點贊和好評。
