乾盛蘭庭保安張建伍在日常巡查過程中，發現商鋪11-115路面地板磚松動破裂，踩上去高低不平，嚴重影響居民的日常通行，商鋪門前承載著小區較大的人流量和車流量，破裂如此嚴重的地板磚擱在這樣一個地方，不小心的話容易絆倒，實在是隱患頗多。

為了確保業主順暢安全出行，張建伍主動跟管理員報備，并承諾會盡快完成破損路面的修補和平整工作。經過前期的協調溝通和施工準備，施工材料均已到位，張建伍先把地板磚撬起來，再用水泥澆灌鋪平，經過一個下午的努力，路面已被修復平整，商鋪門前也恢復了正常通行。

為此業主對保安能夠自主發現問題并及時處理的工作態度，給予了肯定，大家紛紛表示項目組的保安員，把事兒辦得漂亮又高效，真正做到了真心對群眾負責，熱心為群眾服務。