為深入貫徹黨和政府對殘疾人士的各項關(guān)愛政策,提高工作人員為出行的殘疾人士提供幫助的能力。安全保衛(wèi)站于近期組織了一次預(yù)案演練,演練中管理部首先對全體安保員進(jìn)行了演練動員、預(yù)案理論學(xué)習(xí)和排練,最后才進(jìn)行正式演練。
演練方案主要設(shè)定為,出站口有殘疾人士尋求幫助欲乘坐公交車,保安發(fā)現(xiàn)情況后至出站口警務(wù)崗?fù)と¤匙,告知輔警隊長后取出輪椅,最后保安推輪椅送殘疾旅客至公交車站臺。預(yù)演過程中,項目組保安員始終保持尊重和平等的態(tài)度與殘疾人士對話,沒有出現(xiàn)一絲厭煩和不耐煩的情緒。
通過本次演練,全體員工對于處理現(xiàn)場相關(guān)情況有了更直觀的認(rèn)識,有助于在今后的工作中提高反應(yīng)速度,更高效地幫助需要幫助的殘疾旅客,為殘疾人士創(chuàng)造一個安心、放心的出行環(huán)境。
