為了讓新入職的儲備人員能全方位的學到更多的物業專業知識，公司開展了周期性的學習培訓計劃課程。課程的內容都是每個大項目中運用最為廣泛的課程知識。比如奧體中心的大型活動保障方案，高鐵的節假日高峰期對車輛、人員、以及各種突發事件應急預案演練，傳媒的秩序、消防、高層尋防要點、反恐防爆、客服禮儀、會務接待的相關知識，防洪管理處的保潔知識及專項技能、綠化品種識別養護修建相關知識。

雖然日常工作比較繁忙，但培訓也決不可缺課，講師們都是精挑細選出來的，PPT也是他們在百忙中提取出來的精華，所以作為學員的我們，更要抱著空杯心態去學習。學習后要融會貫通到我們的工作中，后期也要不斷的下傳給我們崗位上的其他同事。

通過前兩次的學習，我充分認識到，一個好的物業涉及到的服務不應該是片面的。一個優秀的物業人所具備的知識不應該只是在某一個領域。每個人都應該抱有不斷學習的心態，只有不斷學習才不至于落后。古人有云，學習如逆水行舟不進則退。有人說培訓都是紙上談兵，但是如果你連紙上談兵都沒有經歷過，還能參加什么實戰演習呢？所以我們要珍惜每一次學習的機會，不負自己，不負年華！