最近，保潔員周業山在西區衛生間打掃衛生時撿到手機一部，立即聯系值班管理員并說明撿手機的經過，管理員立即趕到現場，拿著手機與保潔一起到達服務區服務臺，準備尋找失主。

因撿到手機的時間不太久，考慮到失主也許未離開服務區，服務臺工作人員急忙利用廣播尋找失主，管理員用對講機安排保安四處詢問，此時失主已知手機丟失正四處尋找，聽到廣播后立即跑到服務臺，經確認后服務臺工作人員做好詳細登記，把手機歸還給失主，失主拿到失而復得的手機，說了好多感謝之言，并向我們的保潔員和管理員豎起了大拇指。

失主拿出200元給員工表示感謝，但被管理員婉言謝絕。失主見不肯收現金，就撥打96777電話詳細述說事情經過，10點時96777發來表揚信一份。