進入2019年的第二季度,各種檢查都蜂擁而來,我們太湖明珠苑也是時刻準備著迎檢工作,為此我們也開始了清樓道的日常工作。
五一假期一過,我們物管員就做了個清樓道的的計劃,特別針對管道進,弱電井消防通道的亂堆放雜物現象進行清理整改。我們和保潔隊長一起查樓道,發現有亂堆放雜物的情況,先敲業主的門,和業主溝通,讓他自己清理。如果沒人的話就先貼清理樓道的整改通知,告知業主亂堆放的嚴重后果,并讓他7日內整改,7個工作日后再進行跟蹤,直到問題解決為止。亂堆放嚴重的樓道是我們物管員每天工作的日常巡查區域,業主自己清理不了的雜物,電話聯系我們物業管理處,我們都會盡快安排工作人員上門幫忙處理,盡量做到以業主的利益為重,讓業主感受我們物業公司的服務宗旨是一切以業主的利益為前提,做好我們的物業服務工作。
我們物業人員相信只要用心服務業主,業主是會理解我們的工作,配合我們開展工作的。我們也經常和業主宣傳樓道亂堆放的嚴重后果,讓他們知道我們這樣做都是為了他們居住環境的安全出發,而不是因為他們的雜物占用了公共場所。業主生活環境的安全才是最重要的,才是我們物業清樓道的意義所在。
通訊員:太湖明珠苑 王汝萍