凡是有過住院經歷的，都有“一人住院，全家受罪”的煩惱。常州市區二院工作人員勇擔責任為病人和家屬分憂，在日常工作之余，熱情且悉心的照料患者，全力改善他們的住院體驗。

5月23日我公司員工嚴振威收到四病區兩位病人給他寫的感謝信，感謝他在兩位病人住院期間熱情得照顧。明明不是自己份內的事情，但是嚴振威卻把照顧和關懷病人當做自己的工作日常。

有時候病人沒有訂到飯菜，他會熱情的到外面買來給病人吃，甚至有一次他還把自己的飯菜讓給病人吃，看到病人沒有開水就主動為他們打來。同時他深知醫療環境也會影響病人的住院體驗，所以他自己的本職工作做得也是一絲不茍，衛生打掃也廣受病人們的好評，讓病人們深深的感受到市區二院優質的服務。