4月10日下午20:30分左右，常高速淹城服務區西區廣場大車停車場，過往車輛南來北往，一切都有條不紊的進行著。廣場執勤保安巡邏時，突然聞到很重的汽油味。

保安順著汽油的味源尋找，當找到國旗臺前時，看到一輛大客車的后箱打開一路漏著汽油。執勤保安發現異常后立即跑步到崗亭拿滅火器，一邊利用對講機匯報當班負責人，一邊疏散人員。當班負責人得知后立即組織其他保安人員一起參加險情處理，負責人安排保安開啟消防栓，引來消防水，做好一切措施。負責人親自查看漏油，在確保漏油的情形下，迅速安排保安清理現場并報告相關部門。

最終在工作人員的及時處理下漏油被工作人員修好了，驚心動魄的15分鐘，充分檢驗了員工對應急預案的執行力度和全體員工的配合能力，并體現出物業項目部對過往每一個司乘人員最大限度的服務保障能力。