3月30日剛上班，項目部接到投資廣場輔樓酒店的投訴電話，反映施工隊要從他們酒店的電梯進材料，嚴重影響到了他們做生意。項目部立即趕到現場了解情況。

投資廣場輔樓是項目部的新增加的管理范疇，前期一直屬于脫管狀態，樓頂平臺的防水層已經嚴重老化不能使用。項目部在發現這一狀況之后，立即與產權業主匯報，并對防水工程進行招投標，近期才剛剛開工。此次的投訴也就是因為防水施工需要進材料，平時使用的電梯又正好出現故障，還沒修復，工人著急趕工，就想用酒店的電梯運材料。項目部在了解到這一情況后，先對雙方做好解釋工作，然后聯系電梯維保單位盡快購買配件修復電梯；施工單位溝通協商，待電梯修復之后再施工。通過項目部的解釋，雙方也都表示諒解。

最終，3月30日上午十點半，電梯修復，施工也得以順利進行。