時代在變，如何提升企業(yè)的核心凝聚力?如何增強員工的幸福感?今天的《掌門人》讓我們一起走進江蘇高正健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司，看看幸福企業(yè)是怎樣煉成的?

做大做強，幸福企業(yè)才有保障

“欲達高目標，當力行正道”，作為稻盛和夫的忠實信徒，“高正“的名稱也是源于稻盛哲學。

歷經(jīng)14年風雨成長，高正健康產(chǎn)業(yè)集團董事長萬君偉為公司做出新的定位：創(chuàng)建幸福企業(yè)，追求全體員工物質和精神兩方面的幸福。

幸福企業(yè)首先要有物質基礎，這是實現(xiàn)幸福企業(yè)的保障。

回顧14年發(fā)展歷程，高正一直在自我顛覆與重構中自如穿梭。

第一個5年，高正主攻住宅物業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初，高起點引進“萬科模式”，為公司規(guī)范運作打下基礎，最高峰時，公司承接50多個住宅物業(yè)項目，成為全市管理住宅項目最多的物業(yè)企業(yè)，同時年營業(yè)額突破億元大關。

第一個5年收尾，恰逢政府機關、事業(yè)單位、國企改革，公共服務的社會化運作，讓高正有機會躋身公共物業(yè)管理服務領域。經(jīng)過第二個5年的發(fā)展，在非住宅物業(yè)管理服務上，高正已成為常州最大的物業(yè)管理企業(yè)之一，營業(yè)收入中，90%來自非住宅物業(yè)。

2014年，高正在制定第三個5年規(guī)劃時，目標更明確，那就是要走差異化道路，做更專業(yè)的公共物業(yè)管理服務企業(yè)。

高正敢于“折騰”，也經(jīng)得起“折騰”，并在“折騰”中不斷成長與壯大。雖屬后起之秀，但如今已成為物管行業(yè)領軍企業(yè)之一。

2016年晉升江蘇物業(yè)管理行業(yè)綜合實力第4強，2017年，高正物業(yè)更以其專業(yè)化、規(guī)范化的發(fā)展模式及優(yōu)異的表現(xiàn)在全國物業(yè)服務行業(yè)百強榜中排名第60位。市場表現(xiàn)同樣搶眼，2016年公司營業(yè)額近3個億，經(jīng)營收入中，95%來自于非住宅物業(yè)，在非住宅物業(yè)管理服務上，公司已成為常州最大的物業(yè)企業(yè)。

成功轉型，是幸福企業(yè)的持續(xù)動力

轉型的路徑并不是一開始就很清晰的，而是邊走邊調整。萬君偉坦言，隨著物業(yè)行業(yè)的價值不斷被挖掘，競爭越來越激烈，想要在市場中“活得好”，就應該有自己的特長。

“走一條不合常規(guī)的正道”，在第四個5年體現(xiàn)得淋漓盡致。這次，高正將目光聚焦到處于高增長階段的“醫(yī)療機構后勤保障”領域。

隨著國家不斷深入公立醫(yī)院改革，及鼓勵社會辦醫(yī)發(fā)展政策的接連落地，由專業(yè)機構提供后勤服務作為一項降低醫(yī)院管理成本、提升后勤服務專業(yè)化和規(guī)范化水平、改善患者就診體驗的有效措施，迎來更為廣闊的市場拓展空間。

同一般的公共物業(yè)管理相比，醫(yī)院后勤服務體系專業(yè)化、規(guī)范化要求更高，服務管理要求更嚴，然而，現(xiàn)實情況卻是——我國醫(yī)院后勤服務行業(yè)目前仍處于起步階段，在領域內具備競爭力的物業(yè)企業(yè)不多。

目前，常州半數(shù)以上醫(yī)院的物業(yè)管理服務都由高正健康產(chǎn)業(yè)集團提供。不僅如此，2016年，高正物業(yè)的醫(yī)療事業(yè)部還走出常州，承接了周邊多個省、市的醫(yī)院。據(jù)悉，光服務醫(yī)療機構每年就能為企業(yè)新增營收超1億元，接下來高正將在全國布局“千院計劃”，“全國醫(yī)療后勤市場，三分天下將占其一”。

“高正哲學”，提升幸福企業(yè)的核心競爭力

為企業(yè)加速、讓伙伴幸福，“高正之道”享譽業(yè)界，在高正，員工幸福最大化是企業(yè)發(fā)展的終極目標。

幸福企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開企業(yè)文化的滋養(yǎng)。高正以“敬天愛人”為宗旨，倡導“哲學武裝頭腦”，并將“高正哲學”編制成書，人手一冊，在全公司上下形成恪守的價值遵循，目前這本冊子已成為高正員工認真守護的寶貴財富。每天早上，在城市的各個項目上，1萬多名高正員工一起朗讀與分享《高正哲學》，現(xiàn)場氣氛感染每一個高正人。

以“文”建和諧，以“愛”聚人心。在高正總部長廊上，有一整面墻記錄著每位員工的“日行一善”。這些善事可能不算大，或是分享一次美食，或是讓一次座，又或是乘電梯時等別人一會、給別人一個微笑、給家人一個擁抱……難得的是堅持。他們收獲了什么？——有員工在每日分享中寫道：“很多人想改變別人，但很難，我們改變了自己，世界也跟著變了。”目前，以“幸福、愛心”為核心的高正企業(yè)文化活動已經(jīng)固化于制、外化于行。員工的愛心活動，回報給企業(yè)的是加倍工作的滿腔熱忱。

“共創(chuàng)、共享、共贏”，高正在快速發(fā)展的同時，1萬多名高正員工也一同分享著這“勝利果實”。今年，高正引入阿米巴獨立核算經(jīng)營模式，搭建“大企業(yè)化小”經(jīng)營體制，實現(xiàn)員工“自主經(jīng)營”——在阿米巴獨立核算小組，員工把部門、項目當成自己的公司，把老板的事當作自己的事，在共同愿景的引領下，公司上下同欲、利益共享，據(jù)悉，目前高正員工的工資已躋身我市行業(yè)一流水準。

只有幸福企業(yè)才能最大限度的吸引人才，激勵人才。有了足夠的人才，企業(yè)才能做強、做久、做大。為此高正健康專門成立了“好醫(yī)管”醫(yī)療事業(yè)部，主攻醫(yī)療方向，同時從服務全球2500家醫(yī)療機構、國際臨床支持服務品牌領導者愛瑪客引進高端人才，更制定“千狼計劃”、“長板凳接班人計劃”為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)人才。